Informativa sulla privacy

Come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni.

Prenota una visita guidata →

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2025

BlueMosque.com ("noi", "ci", "nostro") è un'azienda di guida turistica indipendente alla Moschea del Sultano Ahmed a Istanbul. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni quando visitate il nostro sito web o utilizzate i nostri servizi.

Informazioni raccolte

Informazioni fornite direttamente dall'utente

Quando contattateci attraverso il nostro modulo di contatto o via e-mail, raccogliamo il vostro nome, l'indirizzo e-mail e il contenuto del vostro messaggio. Se prenotate un visita guidata attraverso il nostro sito, raccogliamo le informazioni necessarie per elaborare la prenotazione, tra cui il nome, l'indirizzo e-mail, la data del tour e le dimensioni del gruppo.

Informazioni raccolte automaticamente

Quando visitate il nostro sito web, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, l'URL di riferimento, le pagine visitate, il tempo trascorso sulle pagine, la data e l'ora della vostra visita. Queste informazioni vengono raccolte tramite cookie e tecnologie di tracciamento simili.

Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per rispondere alle vostre richieste e fornire assistenza ai clienti, elaborare e gestire le prenotazioni dei tour, migliorare i contenuti del nostro sito web e l'esperienza dell'utente, analizzare il traffico e i modelli di utilizzo del sito web e adempiere agli obblighi di legge.

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo le vostre informazioni personali a terzi per scopi di marketing.

Biscotti

Il nostro sito web utilizza i cookie - piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo - per migliorare la vostra esperienza di navigazione e analizzare il traffico del sito.

Cookie essenziali: Sono necessari per il corretto funzionamento del sito web. Non possono essere disattivati.

Cookie analitici: Utilizziamo Google Analytics per capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito web. Google Analytics raccoglie informazioni in forma anonima e riporta le tendenze del sito web senza identificare i singoli visitatori. È possibile rinunciare a Google Analytics installando il file Componente aggiuntivo del browser per l'opt-out di Google Analytics.

Cookie di terze parti: Alcune delle nostre pagine contengono contenuti o link di servizi di terze parti come GetYourGuide, Viator e Booking.com. Questi servizi possono impostare i propri cookie quando si interagisce con i loro contenuti. Non controlliamo questi cookie e consigliamo di consultare le politiche sulla privacy di queste terze parti.

È possibile controllare ed eliminare i cookie attraverso le impostazioni del browser. Si prega di notare che la disabilitazione dei cookie può influire sulla funzionalità del nostro sito web.

Link di affiliazione e servizi di terze parti

BlueMosque.com partecipa a programmi di affiliazione con piattaforme di viaggio come GetYourGuide, Viator e Booking.com. Quando l'utente clicca su un link di affiliazione sul nostro sito ed effettua un acquisto, noi possiamo guadagnare una commissione senza alcun costo aggiuntivo per l'utente.

Quando si fa clic su un link di affiliazione, si viene reindirizzati al sito web della terza parte, che è regolato dalla propria politica sulla privacy e dai termini di servizio. Vi invitiamo a prendere visione di tali norme prima di effettuare un acquisto.

Prenotazioni dei tour

Le prenotazioni dei tour effettuate tramite il nostro sito web sono gestite da tour operator locali autorizzati di Istanbul. Quando si prenota un tour, le informazioni fornite (nome, e-mail, data del tour, dimensione del gruppo ed eventuali richieste speciali) vengono condivise con il tour operator responsabile dell'esecuzione della prenotazione. Queste informazioni vengono condivise esclusivamente per la realizzazione del tour e non vengono utilizzate per scopi di marketing.

Conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa politica. I moduli di contatto inviati vengono conservati per un massimo di 12 mesi. Le informazioni sulle prenotazioni dei tour vengono conservate per un massimo di 24 mesi dalla data del tour. I dati analitici vengono conservati in forma anonima e non sono collegati ai singoli utenti.

I vostri diritti

A seconda del luogo in cui vi trovate, potreste avere i seguenti diritti in merito ai vostri dati personali:

Accesso: È possibile richiedere una copia delle informazioni personali in nostro possesso.

Correzione: L'utente può richiedere la correzione di eventuali informazioni inesatte o incomplete.

Cancellazione: L'utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali, nel rispetto degli obblighi di legge.

Obiezione: Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali per determinati scopi.

Per esercitare uno di questi diritti, vi preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di contatto. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni.

Privacy dei bambini

Il nostro sito web non è rivolto a bambini di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini. Se ritenete che abbiamo raccolto informazioni da un bambino, contattateci e le cancelleremo prontamente.

Sicurezza

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i vostri dati personali dall'accesso, dall'alterazione, dalla divulgazione o dalla distruzione non autorizzati. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Modifiche a questa politica

La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di revisione aggiornata. Vi invitiamo a rivedere periodicamente questa informativa.

Contatto

In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy o sul modo in cui gestiamo i vostri dati, vi preghiamo di contattarci tramite la nostra pagina di contatto.