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Última actualización: febrero de 2025

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Información recogida automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente determinada información técnica, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas, y fecha y hora de su visita. Esta información se recoge a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares.

Cómo utilizamos su información

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Reservas de viajes

Las reservas de viajes realizadas a través de nuestro sitio web son procesadas por operadores turísticos locales autorizados en Estambul. Cuando usted reserva un viaje, la información que nos proporciona (nombre, correo electrónico, fecha del viaje, tamaño del grupo y cualquier petición especial) se comparte con el operador turístico responsable de realizar su reserva. Esta información se comparte únicamente con el fin de llevar a cabo su viaje y no se utiliza con fines de marketing.

Conservación de datos

Conservamos su información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política. Los formularios de contacto se conservan hasta 12 meses. La información sobre reservas de viajes se conserva hasta 24 meses después de la fecha del viaje. Los datos analíticos se conservan de forma anónima y no se vinculan a usuarios individuales.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos en relación con su información personal:

Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

Corrección: Puede solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.

Supresión: Puede solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a las obligaciones legales.

Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinados fines.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.

Privacidad infantil

Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si cree que hemos recopilado información de un niño, póngase en contacto con nosotros y la eliminaremos de inmediato.

Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal frente al acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

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